Im Folgenden erläutern wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten bzw. Domain www.mybusiness-reinigung.de erläutert. Betreiber der Webseite ist die myBusiness Reinigung GmbH mit Sitz in Frankfurt, HRB 83361 AG Frankfurt, vertreten durch den Geschäftsführer, Herrn Wolfgang Caria. Ihre personenbezogenen Daten verwenden und speichern wir ausschließlich nach den Datenschutzbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.
Erfassung und Speicherung:
Personenbezogene Daten sind alle Angaben zu Ihrer Person, insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und ggf. Ihre Anschrift. Ferner erheben wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Dazu gehören beispielsweise die getätigten Datentransfers, Ihr Ort des Abrufs von Daten unserer Website sowie ggf. andere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Cookies und Logfiles. Darüber hinaus erhalten wir von Ihnen Daten in der laufenden Kommunikation mittels Email, Telefon, Fax oder Post, die ebenfalls zu den erhobenen Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung zählen. Zusätzliche personenbezogene Daten werden nur gespeichert, sofern Sie diese im Zuge der Bearbeitung von Anfragen oder im Zusammenhang mit Vertragsabschlüssen freiwillig oder über Ihre Browser-Einstellungen tätigen.
Zu statistischen und internen Zwecken werden alle Zugriffe auf unseren Webseiten gespeichert. Dies beinhaltet Datum und Uhrzeit der Anfrage Ihres Browsers und dessen Version sowie die übertragene Datenmenge und Namen der abgerufenen Dateien; die IP-Adresse (und Betriebssystem) Ihres Gerätes wird nur für die Zeitraum Ihrer Nutzung gespeichert und im Anschluss daran gelöscht bzw. anonymisiert. Ferner wird die Webseite/Domain erfasst, die den Zugriff auf unserer Webseiten anfragt bzw. tätigt. Darüber hinaus werden für eine begrenzte Zeitdauer weitere Daten gespeichert, die für den Betrieb unserer Website verwendet werden, insbesondere zur Identifizierung der Auslastung oder von Fehlern unserer Website oder um Optimierungen vorzunehmen.
Verwendungszweck:
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen gewünschten Online-Dienste zu erbringen und damit Ihnen unsere Website bestmöglich präsentiert wird. Ferner dient die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, unseren Pflichten aus etwaig geschlossenen Verträgen mit Ihnen nachzukommen und Sie über Änderungen zu unseren Leistungen zu informieren. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Auflagen oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnung zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Sollten wir Ihre Daten dann nicht bereitstellen, könnte dies für Sie und/oder uns z.B. zur Nichterfüllbarkeit vertraglicher Leistungen oder außerordentlicher Kündigung geschlossener Verträge, Schadensersatzansprüche (ggf. durch Dritte), oder Bußgelder oder gar strafrechtlichen Ahndung aus ggf. mit der Nichtbereitstellung der Daten einhergehenden Gesetzesverstößen führen. Zum Zwecke der Erfüllung unseres Angebots werden Ihre Daten an geeignete Dienstleistungsanbieter weitergeleitet. Die Erhebung der Daten unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen gemäß Art. 6 DSGVO.
Angebotsmaske und Kontaktanfrage
Wenn Sie uns mittels unseres Angebots- oder Kontaktformulars eine Anfrage senden oder Angebote für Dienstleistungen anfordern, speichern wir Ihre Angaben und Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten bzw. Ihnen ein Angebot zu erstellen. Im Sinne eines bestmöglichen Angebotes für die gewünschten Dienstleistungen stimmen Sie einer Weitergabe Ihrer Daten an geeignete Dienstleister zu. Durch Ihre Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Im Falle der Anforderung von Angeboten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die während der individuellen Kommunikation bei der Bearbeitung und Präzisierung Ihrer Anfrage erhaltenen Daten, werden gespeichert, um Rückfragen klären zu können bzw. einen Vertrag mit Ihnen anzubahnen sowie unseren Verpflichtungen aus etwaigen miteinander geschlossenen Verträgen nachzukommen. Rechtsgrundlage für die Erhebung dieser Daten ist entweder Ihre Einwilligung in die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, der Umstand, dass die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihre Anfrage erfolgen und/oder die Verarbeitung ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen. Hierbei handelt es sich insbesondere um kaufmännische Aufbewahrungspflichten der Geschäftskorrespondenz. Weiterhin stellt eine laufende Kundenbeziehung zwischen Ihnen und uns ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f). DSGVO dar. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit durch kurze Mitteilung an unsere im Impressum angegebenen Kontaktdaten widerrufen.
Sicherheit der Daten
Alle an uns übermittelten Daten werden auf Servern von Anbietern gespeichert, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art 45 Abs. 1 DSGVO bieten. Gleichwohl ist die Daten-Übertragung über das Internet nicht vollständig sicher, Deshalb können wir die Sicherheit der von Ihnen an unsere Website via Internet übermittelten Daten nicht garantieren. Jedoch sind unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung oder Zugriff Ihrer Daten durch unbefugte Personen gesichert. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen.
Unsere Webseiten können Verlinkungen zu und von Internetseiten Dritter enthalten. Wir übernehmen für die fremden Inhalte und Datenschutzbedingungen solcher Verlinkungen bzw. die Internetseiten Dritter keine Verantwortung oder Gewähr. Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzbedingungen vorab der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die Internetseiten Dritter.
Browser-Cookies:
Unter Umständen erheben wir außerdem Informationen über Ihre Nutzung unserer Website durch die Verwendung sog. Browser-Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. Cookies ermöglichen unseren Systemen, das Gerät des Nutzers zu erkennen und eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen. Sobald ein Nutzer auf die Plattform zugreift, wird ein Cookie auf die Festplatte des Computers des jeweiligen Nutzers übermittelt. Cookies helfen uns, unsere Website zu verbessern und Ihnen einen besseren und noch mehr auf Sie zugeschnittenen Service anbieten zu können. Sie ermöglichen uns, Ihren Computer wieder zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren und dadurch Informationen über Ihre bevorzugten Aktivitäten auf der Website zu speichern und so unsere Website an Ihren individuellen Interessen auszurichten.
In den von uns verwendeten Cookies werden lediglich die oben erläuterten Daten über Ihre Nutzung der Website gespeichert. Dies erfolgt nicht durch eine Zuordnung zu Ihnen persönlich, sondern durch Zuweisung einer Identifikationsnummer zu dem Cookie („Cookie-ID“). Eine Zusammenführung der Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit ähnlichen Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, erfolgt nicht. Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Website in diesem Fall ggf. nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können.
Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.
Google Fonts
Auf unserer Website verwenden wir externe Schriftarten von Google Fonts. Bei Google Fonts handelt es sich um einen Dienst der Google Inc. ("Google"). Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel handelt es sich hierbei um einen Server von Google in den USA. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Websites von Google gespeichert. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können: www.google.com/policies/privacy/ und www.google.com/fonts#AboutPlace:about. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.
Google Analytics
Unsere Webseiten verwenden den Analysedienst Google Analytics. Dieser Webanalysedienst wird von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden kurz: Google) betrieben. Es funktioniert auf Grundlage von Cookies. Die durch den Cookie gespeicherten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort dann gespeichert. Im Rahmen der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb eines Mitgliedsstaates der EU oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Webseite zu erstellen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wenn Sie die Nutzung von Cookies unterbinden möchten, können Sie dies durch lokale Vornahme der Änderungen Ihrer Einstellungen in dem auf Ihrem Computer verwendeten Internetbrowser (z.B. Safari, Internet Explorer, Opera, Firefox etc.), also dem Programm zum Öffnen und Anzeigen von Internetseiten tun. Ferner können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch den Cookie von Google, verhindern indem Sie ein unter dem folgenden Link von Google angebotenes Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können: www.google.com/policies/privacy/. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Google Analytics Remarketing
Unsere Webseiten nutzen Retargeting-Technologien von Google. Anbieter ist die Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Dies ermöglicht es Ihnen gezielt mit personalisierter, interessenbezogener Werbung anzusprechen. Die Einblendung der Werbung erfolgt anhand einer Cookie-basierten Analyse des früheren Nutzungs- und Surfverhaltens. Es werden dabei nach unserem Kenntnisstand keine personenbezogenen Daten gespeichert. Es wird hierzu ein Cookie gespeichert, um anonymisierte Daten über die Interessen der Nutzer zu erfassen und so Werbung individuell auf diese Informationen anzupassen. Diese Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden.
Sie können der Verwendung von Cookies für das Retargeting dauerhaft widersprechen, indem Sie interessenbezogene Werbung durch Google deaktivieren unter https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter www.google.com/policies/privacy/. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Google Data Studio
Unsere Webseiten verwenden die Software Google Data Studio auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes, zur Visualisierung von Daten bzgl. des Benutzerverhaltens auf unserer Webseite www.mybusiness-reinigung.de in Form von grafischen Berichten. Weitere Informationen zur Nutzung von Google Data Studio finden Sie unter https://support.google.com/datastudio/answer/6283323?hl=de&ref_topic=6267740.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).
Schlußklauseln
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten z.B. jederzeit kostenlos einsehen und ggf. auch deren Berichtigung und/oder – wenn der Bestand der Datenspeicherung nicht zwecks Vertragserfüllung, satzungsbedingt oder gesetzlich erforderlich ist – eine Löschung und/oder auch nur Sperrung verlangen. Wir empfehlen Ihnen, vor Geltendmachung eines jedweden uns gegenüber erhobenen Löschungsanspruches uns gegenüber Ihre Daten ggf. selbst gesichert zu haben. Ihnen stehen ggf. auch die Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit zu, die sich aus den Art. 15 – 21 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ergeben. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer gesonderten Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zu den vorgenannten Zwecken und/oder um nähere Informationen hierüber zu erhalten, wenden Sie sich an uns per E-Mail an unsere im Impressum dieser Webseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Sollten Sie Fragen oder Kommentare zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an die im Impressum dieser Webseiten genannten Kontaktdaten. Falls Sie der Auffassung sein sollten, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über/durch uns rechtswidrig erfolgt, steht Ihnen unbeschadet dessen als betroffene Person auch das Recht zu, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer der ebenfalls nach dieser Vorschrift zuständigen Aufsichtsbehörden zu beschweren.
Cookiebot:
